Уявіть, що ваш бізнес - це пацієнт, який прийшов до лікаря на прийом. Наша задача задача зрозуміти реальну причину вашої проблеми та запропонувати Вам рішення, яке вирішить її ще на стадії зародження.
Наша пропозиція будується за наступним алгоритмом - ми ставимо собі питання, яке б рішення прийняли ми, будучи на вашому місці (розуміючи вашу ситуацію та пропускаючи її через наш досвід).
Ваш дистанційний IT відділ
Хто ми?
Ми консалтингова компанія
Яка готує бізнес до масштабування через вирішення болей у сферах, управління товарними залишками, фінансів, бухгалтерії, маркетингу, менеджменту, IT,продажах, складському управлінні та аналітиці.
Ваш дистанційний IT відділ
Яка ціль нашої роботи в сфері IT?
Підготувати бізнес до масштабування за рахунок скорочення ручної повторюваної праці та впровадженням штучного інтелекту, та надати наскрізну аналітику, щоб Ви на одному екрані могли бачити всі результати в динаміці.
Як ми досягаємо цілі?
Хто наші клієнти?
Власники малого та середнього бізнесу, які прийняли рішення масштабувати свій бізнес, робити його ефективним, хочуть мати можливість бачити чіткі та перевірені цифри
Вступна частина
В сучасному світі бізнес без айті технологій все одно що водій таксі на вокзалі який стоїть біля входу і закликає їхати з ним в порівнянні з Убер, всі йдуть повз нього так як не знають який в нього буде сервіс, яке авто і яка ціна поїздки, і хто гарантує вашу безпеку якщо він вирішить вивести вас в ліс, Убер дає відповіді на ці питання, тому більшість потенційних пасажирів таксі обирають Убер замість мужика біля виходу з вокзалу. Так само і бізнес без айті, він теж можете мати клієнтів, але якщо він не маєте сайту, CRM системи, дашбордів які будуть рахувати всі цифри бізнесу вздовж і впоперек, то в довгу такий бізнес програє. Перед вами стоїть просте питання, або переходити на сторону технології, як зараз вже роблять більшість ваших конкурентів, чи залишитись в минулому і стояти як тей мужик на вокзалі який конкурує з Убер)
В чому полягає комплексна підтримка ІТ.
Комплексна підтримка ІТ полягає в забезпеченні ефективного сервісу для бізнесу таким чином, щоб всі системи працювали за принципом 24/7/360. Ефективна робота IT дозволить скоротити витрат і сконцентрувати ресурси Вашої команди на виконанні ключових завдань та дбати про розвиток бізнесу завдяки. Запровадження ІТ в управлінні підприємством забезпечує прискорення обробки інформації, скорочення управлінського персоналу, забезпечення якісною інформацією керівництва, дозволяє своєчасно та якісно здійснювати діагностику господарської діяльності, підвищує швидкість прийняття управлінських рішень.
В сучасному бізнес-середовищі CRM система та аналітика є ключовими для успішного бізнесу. Загалом, відсутність аналітики та складнощі впровадження CRM системи без ІТ підтримки можуть призвести до проблем у роботі, втрати клієнтів та конкурентної переваги. Впровадження CRM системи вимагає налаштування, інтеграції та ІТ підтримки.
01
Складнощі, з якими Ви можете стикатись, як власник бізнесу під час впровадження IT-рішень:
Проблема
Власник наймає підрядника для розробки сайту або впровадження CRM і після закінчення виконання проекту, починаються проблеми з якими власник залишається наодинці і не в змозі їх вирішити самостійно і замість того, щоб користуватися інноваціями він повертає свій бізнес на відцифровану площину. Власнику бізнесу постійно треба витрачати час на навчання та адаптацію персоналу до впровадження якихось інновацій (CRM, сайт, облік товарів і т.п.). Один із членів команди допустив помилку при роботі системою обліку товарів чи клієнтів і через некомпетентність залишав проблему невирішеною скинувши її на плечі власнику, який витратить купу часу на вирішення цієх проблеми.
Рішення
Під час впровадження інновації в бізнес, наприклад розробка сайту або CRM, розробники повинні переконатися у чотирьох аспектах:
- Система працює належним чином - Виконавці чітко розуміють, як виконувати свій процес - Власник розуміє, як контролювати процес - Власник розуміє, як оцінювати результати роботи команди в цьому процесі Після того як система працює належним чином і всі розуміють свої обов'язки, важливо продовжити контроль за цим процесом протягом ще двох місяців. Це допоможе швидко реагувати на будь-які питання під час початку реальної роботи та оперативно вирішити їх. Такий підхід гарантує успішне впровадження системи.
Проблема
У власника є бажання щось змінити на сайті, але спеціалісти, які розробляли, сайт не виходять на зв'язок. Власник хотів бачити якийсь важливий для себе показник бізнеса, але не знає хто і як може вивести йому ці показники. У власника бізнесу є бажання збільшити кількість продажів через реферальну програму або систему лояльності, але розробники сайту не знають, як її реалізувати. Власник бізнесу витрачає купу часу на вирішення проблем на усунення несправностей з технікою, програмним забезпеченнм, злетівшими даними в Google табличках, з якими до нього звертаються співробітники, замість того щоб займатися задачами. які приносять прибуток.
Рішення
Проектна команда експертів, яка на зв'язку 7 днів на тиждень і швидко готова відреагувати на будь-яку технічну проблему, яка виникла і вирішити її, щоб Ваш бізнес не зупинявся.
Проблема
Ви вирішуєте, що Вам потрібен програміст і стикаєтесь з тим, що у програмістів є купа спеціалізацій. Ви розумієте, що одна людина не може закрити всі проблема, і тому треба декілька спеціалістів, які: розбираються з роботою сайту, розуміють бізнес процес ЕRP - системи, а хтось може розробити програму лояльності для клієнтів. І все це різні люди, а зарплата кожного окремого спеціаліста це додаткові витрати для Вашого бізнесу. У Вас в команді вже є людина, яка займається технічними питаннями, але Ви не можете оцінити її компетентність, бо самі не експерт в цій сфері. Виходить так, що ця людина щось робить, але задачі по факту не вирішуються так як Ви цього хочете, а спеціаліст тільки виправдовується, чому це неможливо зробити, а Ви підозрюєте, що він навіть не старався. Ви взяли програміста в штат і йому треба кожен місяць платити зарплату, але сам він собі не придумує задачі і не приносить Вам пропозиції, як Вам більше заробити. А Ви теж не знаєте які задачі йому дати, бо Ви не експерт в цій сфері і виходить що він просто відсиджується, або робить вигляд дуже зайнятої людини, а Ви просто витрачає кошти без отримання якісної роботи. Ніхто не думає, як підняти ефективність роботи команди: власник займається питанням розвитку, виконавці процесів навіть не ставлять під сумнів процеси які вони роблять, а світ при цьому не стоїть на місці. З'являються нові фішки, штучний інтелект, який може виконувати якісь рутинні завдання замість людей. Якщо не буде людини, яка розбирається в цьому і сама приходить з пропозиціями підняття ефеткивності бізнесу, то компанія просто відстане від конкурентів, які за рахунок автоматизації процесів зможуть зменшити кількість робочої сили і тим самим отримати дешевий продукт вищоі якості.
Рішення
Проектна експертна команда, яка кожен місяць буде надавати Вам звіти по роботам, які були виконані в годинах та цінність, яку вони принесли для компанії.
За рахунок того, що в компанії IT Contrast є спеціалісти різного профілю, Ви можете бути впевнені, що проблемою займається експерт і виконає її швидко та якісно. Також плюсом є те, що всі спеціалісти компанії IT Contrast ідеально знають систему, яку самі створили і мають досвід роботи багатьох компаніях в рамках цієї системи. Це дає можливість за рахунок досвіду швидко зрозуміти де проблема і який оптимальний шлях її вирішення. Якщо у Вас не буде задач для цього відділу, то у Вас немає ніяких зобов'язань і Ви спокійно можете взяти паузу на місяць, а потім знову продовжити співпрацю.
Обіцянки бренду
Кожен місяць ми збираємо зворотній зв'язок від наших клієнтів по самому продукту, і покращуємо його на основі Ваших побажань тим самим ми постійно самовдосконалюємось виходячі з реальних запитів клієнтів.
Тримаємо слово і дедлайни, якщо порушуємо,то обовʼязково обговорюємо і компенсуємо простій
Не напарюємо, а пропонуємо лише те, що купили би самі на вашомі місці
Ми не продаємо Вам наші послуги, ми продаємо Вам рішення Ваших болей
Керуємось принципом - репутація важливіша за гроші
Пропонуємо найефективніші рішення клієнтам, які відповідають Вашим цілям і можливостям
Наш пріоритет - довгострокове співробітництво з клієнтом, а не ситуативна вигода
Конфіденційність. Наша команда підписує договір NDA, та проходить поліграф, тому інформація про Ваш бізнес буде захищена.
Підсумок
Сьогодні, наявність в компанії фахівців, які володіють навичками у сферах веб-розробки, аналітики, CRM-систем, обліку товарів та інших сферах, є необхідною умовою для компанії, яка бажає бути системною та цифровою. Ці спеціалісти забезпечують ефективне функціонування бізнесу, покращують процеси та допомагають вирішувати нагальні завдання.
Вони можуть створювати та підтримувати веб-сайти, розробляти системи аналізу та управління взаємодією з клієнтами, ефективно вести облік товарів і послуг, а також автоматизувати багато інших процесів. Наявність таких спеціалістів сприяє зміцненню позицій компанії на ринку та забезпечує її конкурентоспроможність у сучасному бізнес-середовищі.
Чому ми?
- 01
З самого початку компанія IT Contrast органічно виросла з компанії @Romashka_ua_ це означає, що продукт, який утворився- це втілення реально працюючих інструментів, якими компанії @Romashka_ua_ користується щодня Ми не будемо продавати Вам воду, ми будемо пропонувати Вам тільки те, чим користуємось самі.
- 02
Ключовий фактор в галузі ІТ, де відбувається поєднання компетенції та вміння інтегрувати різні рішення. Як відомо, будь-який процес може стати складним і часозатратним, але наші інтегратори мають понад 3 роки досвіду роботи у справжньому бізнесі, де вони здобули навички оптимізації процесів. Тож їх метою є перетворити складне в просте, важке в легке та повільне в швидке. Ви зможете відчути це ще з першого спілкування з ними
- 03
Наша Екосистема рішень - це не просто набір окремих ізольованих систем, таких як CRM, облік товарів або процесів у компанії. Ми пропонуємо Вам інтегровану бізнес-екосистему, що дозволяє здійснювати управління Вашим бізнесом на вищому рівні, моніторити всі показники в одному центрі управління.
- 04
Ми розробляємо та проводимо навчальну програму для Вашого персоналу, забезпечуючи їх повними знаннями та навичками щодо користування системою. Наш підхід полягає в тому, щоб не просто надати Вам систему, а й забезпечити Вас підтримкою у роботі, щоб Ваші співробітники вміло оволоділи нею для ефективного використання
- 05
IT Contrast - це ваш IT відділ в режимі online, ми завжди будемо поряд та вирішимо будь які питання, які пов’язані з роботою техніки, СRM, ERP, розробкою чи доопрацювання сайту чи бізнес процесів і це буде вигідніше та ефективніше) ніж мати штатного співробітника)
- 06
Ми розуміємо, що найліпший метод розвитку нашої компанії - це рекомендації, тому у нас в ДНК компанії закладено, що будь -яка компанія, яка стане нашим клієнтом повинна бути задоволеною якістю нашої роботи та користю, яку ми надали Вам. Тільки така робота дозволить нам розраховувати на Вашу рекомендацію
- 07
Щомісяця наші консультанти будуть проводити аудит Вашого бізнесу і пропонувати Вам дії як збільшити дохід і зменшити витрати.
- 08
Нам важливий розвиток Вашої компанії, оскільки разом з Вашим зростанням, інтенсивність завдань для нашої групи компаній також зростає. Ми готові разом з Вами рости і розвиватися
Ми працюємо з абсолютно різними бізнесами - починаючи від дропшиперів, закінчуючи компаніями, які продають послуги. Також абсолютно не важливо - ведете Ви продажі в блокнотах чи працюєте з 1С.
Скільки коштує?
Базовий пакет послуг від 299$ на місяць - дасть Вам необхідний мінімум для вирішення Ваших проблем. Окрім нього виходячи з Ваших потреб та можливостей, враховуючи наш досвід ми запропонуємо 2-3 варіанта пакета послуг, які гарантовано принесуть найбільше користі за оптимальні кошти.
Базовий пакет послуг гарантовано включає в себе:
- Аудит - розбір Вашої ситуації нашими досвідченими експертами для кращого виявлення проблем та больових точок.
- Розробка плану та пріорітезація дій по вирішенню Ваших болей виходячи з цілей, наявних ресурсів та нашої експертизи. План на завжди залишається з вами і у Вас буде вибір впроваджувати його самостійно, або разом з нами
- Виконання внутрішніх завдань бізнесу - ми завжди готові допомогти Вам у всіх внутрішніх задачах, які виникають та потребують експертної думки.
- Навчання персоналу, як користуватись системою і навчання та власника, як оцінювати роботу команди
- Підтримка, вирішення проблем і та невідкладних ситуацій
- Місячний звіт за результатами виконаної роботи та постановка планів на наступний місяць.
- Звірка з Вашими цілями, та актуалізація поточної ситуації
- Надання чек-листів у подарунок та інші приємні бонуси
- Пройти шлях клієнта та сформувати поради
Загальна структура компанії
Не забувайте, що бізнес - це складна екосистема, де кожен елемент повинен працювати як частина єдиного організму.
Якщо один орган не функціонує, це може вплинути на загальну працездатність всього організму. Тому ваша головна мета - забезпечити, щоб кожен елемент Вашого бізнесу був максимально ефективним та функціональним, оцінивши їх, як мінімум на 8 з 10.
Ця система допоможе Вашому бізнесу витримувати стресові ситуації та запобігти можливим несправностям. Ретельно розгляньте всі важливі ланки Вашої екосистеми та акцентуйте увагу на тих, які потребують поліпшення.
Тільки спільними зусиллями ми зможемо зробити Ваш бізнес міцним та стійким до викликів та стресу. Працюйте над блоками покращення та досягайте нових вершин!
Зворотній зв’язок
Якщо Ви бажаєте вирішити проблеми у своєму бізнесі та отримати екосистему, що дозволить управляти вашим бізнесом за допомогою цифрових показників, залиште свій номер телефону та ім'я, і ми зв'яжемося з вами.
Телефон
+38 (063) 558 43 88Ми з вами зв’яжемося найближчим часом
Для замовлення безкоштовного аудиту компанії заповніть наступні поля:
Все чудово!